Medida vale para os serviços nas áreas de Veículos e Habilitação.
Atendimento presencial pode ser na sede do órgão e em postos avançados.
O
Detran-PE começa, a partir desta terça-feira (2), a exigir agendamento online
para os atendimentos presenciais. Já está disponível no site do órgão o agendamento de serviços
nas áreas de Veículos e Habilitação de Condutores. As vagas disponíveis servem
para este mês de dezembro.
Na semana seguinte, a partir do dia 10 (quarta), o
atendimento presencial destes serviços será exclusivamente para quem tiver
feito agendamento de dia, hora e local através da internet.
Inicialmente, o interessado vai poder solicitar o atendimento na própria sede
do órgão, bairro da Iputinga, Zona Oeste do Recife, e nos postos avançados dos
shoppings Guararapes, em Jaboatão; Tacaruna e Plaza, na capital; e Norte, em Paulista.
O
agendamento prévio deve ser feito para os serviços relativos à Carteira
Nacional de Habilitação (CNH) e a Veículos. A exceção é a entrega de
documentos, como a própria CNH e o Certificado de Registro e Licenciamento
(CRLV) do automóvel. Os cidadãos devem ficar atentos pois alguns dos
atendimentos de Veículos exigem que seja apresentado um comprovante de vistoria
veicular – para realizá-la também é necessário o agendamento.
Após
agendar o atendimento presencial, o cidadão precisa chegar ao Detran com 15 minutos de
antecedência portando documento de identificação e comprovante impresso do
agendamento. A marcação depende das vagas disponíveis, que são geradas com base
na média de atendimentos diários e mensais.
Alguns
serviços disponibilizados pelo Detran podem ser realizados totalmente pela
internet, como a emissão da CNH definitiva e a Permissão Internacional para
Dirigir. Outros são realizados em duas etapas, online e presencial, a exemplo
da renovação da CNH, que requer a coleta de digitais.
De acordo
com o diretor de atendimento do órgão, Anderson Florêncio, para os serviços que
exigem a presença do cidadão, o agendamento online proporciona mais comodidade
e eficiência. “Com isso, nós eliminamos de uma vez por todas as filas e a
espera no Detran”, afirma. Com a medida, a expectativa é de que o atendimento
aumente em até 30%.
Fonte (G1)
